itunes是一款簡(jiǎn)單易用的蘋果設(shè)備同步管理軟件,可以用來下載應(yīng)用、同步與備份手機(jī)等,最近有win8用戶使用itunes連接iphone時(shí),提示無法連接,那么遇到這種情況該如何解決呢?現(xiàn)在給大家說說win8系統(tǒng)itunes無法連接iphone的處理方法。
方法如下:
方法一、排除硬件故障
1、先確認(rèn)用來連接手機(jī)和電腦的數(shù)據(jù)連接線是不是原裝的,因?yàn)樯秸娴臄?shù)據(jù)線會(huì)導(dǎo)致 iTunes 檢測(cè)不到手機(jī)。有的山寨版數(shù)據(jù)線只能用于手機(jī)充電,卻不能與 iTunes 連接。如果是山寨的數(shù)據(jù)線,請(qǐng)換用原裝的數(shù)據(jù)來連接手機(jī)與電腦。
2、如果數(shù)據(jù)連接線是原裝的話,還是不能檢測(cè)到手機(jī),那請(qǐng)嘗試把連接到電腦端的 USB 插口更換一個(gè)。有可能 USB 端口出現(xiàn)功能性故障或是接觸不良的情況。
方法二、排除軟件故障
1、如果iTunes提示“Apple Mobile Device未開啟,不能使用此 iPhone”時(shí),如圖所示:
2、遇到上面這種情況,請(qǐng)選中“這臺(tái)電腦”,點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵再選擇“管理”選項(xiàng),如圖所示:
3、在計(jì)算機(jī)管理的左窗格中點(diǎn)擊服務(wù)和應(yīng)用程序下的“服務(wù)”,然后在右窗格中檢查“Apple Mobile Device”是否已經(jīng)停用。有可能是在使用一些優(yōu)化軟件時(shí),把iTunes的相關(guān)服務(wù)組件停用了。
4、如果服務(wù)已經(jīng)停用,請(qǐng)點(diǎn)擊標(biāo)注的“啟動(dòng)”選項(xiàng)。然后關(guān)閉iTunes 軟件,把iPhone與電腦的數(shù)據(jù)線撥下來,再重新連接上,最后重新打開iTunes軟件,如圖所示:
5、另外值得注意是還有一個(gè)比較重要的服務(wù)是:Bonjour Service,如圖所示:
6、如果檢測(cè)這些服務(wù)都是正常的,接下來還可以嘗試重新安裝iTunes軟件。下載完成以后運(yùn)行安裝文件,根據(jù)軟件提示安裝即可。安裝完成以后,重新啟動(dòng)電腦再嘗試連接iPhone。
關(guān)于win8系統(tǒng)itunes無法連接iphone的解決方法就分享到這,有遇到類似情況問題的朋友,可以按照上述方法進(jìn)行解決,希望能夠幫助到大家。